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旅游市场调查问卷应包含哪些内容

2021-06-30 09:50:07

现如今人们的生活水平大幅提高,出门旅游已经成为一种时尚。贵州第三方评估公司为了全面了解人们对于旅游的问题,从而给人们提供更加方便的旅游服务,旅游市场调查逐渐为越来越多的商家所需要,而问卷作为一种成本低廉、效果显著的调查方式自然而然的被广泛运用于旅游市场调查中。今天,小编就来为大家介绍一下旅游市场调查问卷的主要内容。


旅游市场调查问卷应包含哪些内容

1.调查的内容要有一定的针对性,在首段应设置一些关于被调查者的基本信息的问题,例如旅游者的年龄,性别,月收入等;接下来要问旅游者获得旅游讯息的途径,是浏览网页、阅读报纸还是街上的广告;然后询问旅游者通常会选择哪种出行方式、什么时间旅游、哪种方式进行旅游以及旅游的目的是什么;另外,还要询问旅游者在了解旅游目的地时遇到过什么问题以及对网上预定门票以及房间的看法。这些问题有利于深入了解旅游者的旅游需求。


2.在旅游市场调查问卷中还应包括在旅游中旅游者不满意的地方以及在旅游中如果遇到了不满意的景区酒店顾客会采取什么样的做法等。 在问卷的结尾要询问顾客对旅游的整体感受,能够让顾客将自己对于旅游的建议和意见写出来,以及下次旅游希望什么样的旅行路线;另外,要询问顾客此次旅行相较于上次方式有什么样的改变或者改善以及对于导游和旅行社的建议;还要询问顾客关于旅行社安排的住宿舒适度以及是否达到了旅行社承诺的住宿食宿条件;游玩的路线是否与宣传的一致等等。这些内容能够全面的了解旅行者关于旅行的问题。


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3.旅游市场调查问卷要尽可能的言简意赅,不要冗长,力求不耽误顾客太多的时间,贵州第三方评估公司让受调查者在轻松愉悦的状态下完成问卷;调查问卷的内容设计要新颖有创造力,这样才能吸引顾客,让顾客对商家产生好感。旅游市场调查问卷中关键的一点,就是内容要与实际相结合,也就是说,要紧密结合旅行者的旅行情况来设置问卷内容。


以上就是关于旅游市场调查问卷内容的一些知识,希望能帮助大家对旅游市场调查有更多的了解。


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